人物通訊
西藏阿里有一條神奇的湖泊叫班公湖，作為一條中印界湖，它的三分之一在印度，為咸水湖；三分之二在我國，卻是截然不同的淡水湖，湖水清澈，魚(yú)兒肥美，鳥(niǎo)兒歡躍，一派生機盎然。
這里有一個(gè)水上中隊，擁有4臺大型巡邏艇，上面裝有12臺上柴船用發(fā)動(dòng)機，用于中印邊境的巡邏防御。9月份，一臺發(fā)動(dòng)機出現異常，影響水上中隊的正常出巡，接到保修的蘭州辦事處第一時(shí)間與總部溝通，在做了充分而必要的準備之后，服務(wù)工程師程奇帶上背包和設備，秉承上柴“易+人”的服務(wù)理念，向著(zhù)班公湖進(jìn)發(fā)。
9月9日，年輕的程奇從蘭州出發(fā)，先是乘高鐵去西寧，再轉機去拉薩，辦好邊防證件之后會(huì )同服務(wù)站人員驅車(chē)前往班公湖?！吧裆健睂什R就在班公湖附近，“朝圣”之路多坎坷，服務(wù)車(chē)到達日喀則地區時(shí)噴油器損壞，無(wú)奈只好就地維修。第二天，日喀則拉孜地區到薩嘎地區因路面施工，必須等到晚上八點(diǎn)方能放行。程奇考慮到邊境地區的特殊性，他們連夜趕路，于16日下午抵達部隊。
到達部隊辦好手續之后，立即進(jìn)入維修狀態(tài)。故障部位緊貼船艙一側，如果用起吊設備會(huì )導致船艙甲板受力變形。經(jīng)協(xié)商，部隊請來(lái)4位身強體壯的軍人，用肩扛的方式把發(fā)動(dòng)機抬起。維修順利進(jìn)行，幾乎是最快的速度，將故障件更換，試機一切正常。這里可是5000米海拔高度，幾個(gè)小伙子累癱在地上大口喘著(zhù)粗氣，程奇的鼻子流出殷紅鮮血。
程奇還記得6月份來(lái)這里的情形，不遠處的岡仁波齊山峰依然白雪皚皚，班公湖依然湛藍無(wú)比，不同的是遠方的炮艇上矗立起一門(mén)門(mén)新式武裝，映襯出這里的不尋常。還有另外12臺上柴發(fā)動(dòng)機（其中1臺備用），現在使用情況到底怎樣，關(guān)鍵時(shí)刻能不能拉得出、打得贏(yíng)？這不能不引起程奇的關(guān)切。為了確保四艘巡邏艇的正常運行，經(jīng)過(guò)和部隊的簡(jiǎn)單溝通，他和同事顧不上高原的不適，匆忙投入到12臺發(fā)動(dòng)機的檢修之中，將一些隱患消除在萌芽狀態(tài)。部隊領(lǐng)導十分感謝他們，接著(zhù)提出能不能把部隊其他進(jìn)口柴油機也給詳細檢查一下。程奇和同事二話(huà)不說(shuō)，說(shuō)干就干，排查出一大堆故障或隱患，如增壓器墊片燒蝕、遠程儀表連接線(xiàn)束燒壞、水泵水管脫開(kāi)、油氣分離器橡膠管開(kāi)裂等問(wèn)題，并同部隊人員一起逐一修復。
來(lái)一次班公湖不容易，要是發(fā)動(dòng)機出了其他問(wèn)題怎么辦？上柴服務(wù)人員干脆把好事做到底。9月22日，部隊叫來(lái)幾位機械兵，在發(fā)動(dòng)機邊上“聽(tīng)課”，程奇從理論到實(shí)踐，尤其是常見(jiàn)故障排除，一講就是半天。23日離開(kāi)部隊，24日到達阿里地區噶爾縣，購買(mǎi)回拉薩的大巴車(chē)票，整整坐了28個(gè)小時(shí)。
回到辦事處，程奇仍然細心部隊用戶(hù)，他向公司總部建議：為了保證部隊船機正常使用，給班公湖水上中隊發(fā)一批常用件，以備不時(shí)之需。他的建議得到總部領(lǐng)導的高度重視，日前，一批近萬(wàn)元的配件已經(jīng)發(fā)往班公湖。（呈大可）
