日前，公司總經(jīng)理來(lái)到河南省鄭州市中原新能源汽車(chē)城，與使用配套上柴E系列發(fā)動(dòng)機的紅巖大客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商代表等展開(kāi)面對面的座談交流。在經(jīng)銷(xiāo)商展場(chǎng)上，徐總仔細查看了裝有E系列發(fā)動(dòng)機的紅巖新金剛與杰獅自卸車(chē)，并不時(shí)向身邊的銷(xiāo)售人員提問(wèn)。在隨后召開(kāi)的大客戶(hù)座談會(huì )現場(chǎng)，徐總詳細詢(xún)問(wèn)了他們在用車(chē)過(guò)程中的實(shí)際感受，對于用戶(hù)反映的改進(jìn)意見(jiàn)，徐總都逐條記錄并表示會(huì )將這些問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)帶回去，由技術(shù)團隊認真研究，以最快的速度予以解決，給客戶(hù)提供品質(zhì)更高性?xún)r(jià)比更好的產(chǎn)品。
在與經(jīng)銷(xiāo)商代表的交流中，各家經(jīng)銷(xiāo)商代表分享了他們的成功經(jīng)驗，在他們的介紹中都共同提到了產(chǎn)品的可靠性與服務(wù)的響應性是影響客戶(hù)購買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素。徐總向身邊營(yíng)銷(xiāo)團隊說(shuō)，要認真總結河南地區銷(xiāo)售的成功經(jīng)驗，并向全國其他區域推廣。
通過(guò)此次市場(chǎng)終端考場(chǎng)，向客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商充分展示了上柴公司“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向”的經(jīng)營(yíng)理念，加深了與客戶(hù)的感情，拉近了與市場(chǎng)的距離。
徐總表示這樣的終端市場(chǎng)走訪(fǎng)，不應該僅僅局限在營(yíng)銷(xiāo)團隊，技術(shù)團隊也要走出去，到市場(chǎng)上傾聽(tīng)客戶(hù)的訴求與呼聲,做用戶(hù)真正喜愛(ài)的好產(chǎn)品。
公司副總經(jīng)理施文華及車(chē)用市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)人員一同出席上述活動(dòng)。
